Оплата

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице оформления заказа необходимо выбрать Банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР

Visa International

Mastercard Worldwide

JCB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Доставка

Способы получения ювелирных изделий Silver Beard:

  • самовывоз из мастерской (г. Омск, ул. Пушкина, д. 137, торговая галерея "Сибирская Пирамида", 4 этаж);
  • доставка по России: почта РФ, ускоренный первый класс.

В большинство городов России посылка приходит в срок от 3 до 6 дней, максимальный срок доставки в отдаленные регионы – 14-20 дней. Получить товар вы можете в ближайшем почтовом отделении, предъявив паспорт.

Возможно оформление курьера на дом, через приложение или сайт почты России. Стоимость доставки на дом составляет 100 руб. Для оформления услуги:

  1. Авторизуйтесь/Зарегистрируйтесь на сайте или в мобильном приложении Почты России.
  2. Перейдите на страницу отслеживания на сайте или в мобильном приложении. Найдите посылку по трек-номеру.
  3. Убедитесь, что статус отправления «Ожидает адресата в месте вручения».
  4. Нажмите кнопку доставки на дом. Следуйте дальнейшим шагам оформления услуги.

***По желанию клиента мы можем оформить доставку курьерской службой СДЭК. В таком случае вы можете оформить стандартную доставку и сделать примечание о своем желании получить посылку не почтой РФ, а СДЭК. Наш менеджер рассчитает стоимость отправления и свяжется с вами для обсуждения деталей по указанному номеру телефона.

Мы передаем ваш заказ на доставку не позднее следующего рабочего дня после оформления и оплаты заказа. После передачи посылки в почтовое отделение присылаем вам трек-номер для отслеживания отправления на сайте почты России.

Возврат товара

На любое ювелирное изделие, изготовленное в нашей мастерской, действует гарантия в 6 месяцев. Обмен или возврат возможен в течение этого срока и только при условии, что приобретённое украшение имеет брак или образовалась поломка по причине, не зависящей от покупателя.

Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с действующим законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» возврату или обмену не подлежат следующие товары надлежащего качества: «Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни». (ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55).

Таким образом, возврат или обмен товара возможен только, если Вы получили изделие ненадлежащего качества. В иных случаях возврат или обмен не предусмотрены законодательством.

Однако мы понимаем, что нередко возникают ситуации, которые трудно предусмотреть и рассматриваем каждое Ваше обращение индивидуально, стараясь по возможности помочь в решении проблемы.

0